コメリのサービス。お店の真ん前に「店頭にない商品もお探しいたします！。ネット通販」と宣伝し、レジの横にネット端末がある。

コメリは、当社よりもネットと店舗の融合が進んでいる。
「店頭にない商品は、コメリの通販サイトにあります！」
と店舗にて通販サイトに誘導しているのだ。
あと、必要に応じ、店員さんが端末操作をサポートしてくれる。

店舗からの誘導による通販サイトの売上は、数十億後半と聞く。やりますな。

さ、ハンズも、せっせと、ネットの商品数を増やそ。最大級の品揃えになるように。顧客サービスの強化はどんどんやっていきたいな。