日経のブランドジャパン2011のトップはグーグル。東急ハンズは２９位か。

日経のブランドジャパン２０１１
小売業では、
２（１）　ユニクロ
９（１２）　楽天市場
１６（２６）　無印良品
１７（４５）　アマゾン
２９（１８）　東急ハンズ
３９（２３）　ダイソー
となっている。
ハンズ、昨年比がよくないな。無印さんに抜かれたか・・。

ただ、この「ブランド力がある」という社員の認識は、私は、「ゆでガエル」と同じと思っている。それは、百貨店もしかりだと思う。
・ブランド力があるゆえの安心感
・ブランド力があるゆえに、極端な改革ができない
・ブランド力があるゆえに、急激に業績が悪くなるわけではなく、ジリジリと悪くなる

看板なしに、お客さんはきてくれるのか、喜んでもらえるのか。常に考えていかなくてはいけない。