リアル店舗をもつ小売業で、ネットストアを始めた企業は、ネットストアは、リアル店舗を含めた総売上の何％が適当なのか。
多分、これは、ネットストアを開始する時にマネジメントの誰もが思うことだ。
色々と他の小売業の方々と話す中で、第一ステップとしては、どこらあたりを目指すべきなのか、考えている。
他の企業がどうであろうが、単純に鵜呑みにしてはいけない。ネットストアのあり方、リアル店舗の所在地、マーケットでの認知度、取扱商品の特徴（そのお店でしか買えない商品なのかどうか）、お客様は、ネットストアをどう見ているのか。
などで数値は変わってくるだろう。
それに、こういうデータは、どんどん変わっていく。有名な話に、「コンビニ市場は、飽和状態」というデータがあるが、コンビニ業界の歴史では、マーケット規模自体が、何度も上方修正されているのだ。また、消費者の購買行動もどんどん変わる（数年前までは、消費者は生鮮食品は、ネットで買うなんてあり得ない。と多くの専門家が言っていたものだ）
理論上のデータは、さておき、肌感を大事に、日々、より良くしていこう。
